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培训机构该如何给管理者做定位?

  培训机构在运营的不同阶段,管理者的角色都是在不断变化的,很过机构在初创时期,管理者可能就是带着一两个老师,就开始招生,开展培训,报中心放在学员服务商,口碑打开了,机构就能生存下来。


  但随着机构的壮大和生源,部门的增多,相应的管理也变得复杂起来,我们需要更多的能够带团队的管理者,但并不是所有的老师都适合做管理。


  很多学校为了留住名师,往往给名师优厚的待遇,再加上学校要发展,还要购买产品,开分校,资金永远都不够用,为了节约管理成本,早期往往是老师兼职做管理,因为支付的管理津贴不够高,做管理不仅累,压力也很大,很多老师觉得不如多带几个学生,并不情愿去做管理工作。


  一个名师的作用其实是有限的,对学校来说,贡献最大的人是能够带团队的人,如果没有人愿意带团队,学校做不大,怎么会有未来呢?


  等到学校规模进一步扩大,管理者无法再兼顾上课,只能做一个选择。


  做名师还是做管理,老师们必须思考清楚,自己做选择。


  任何事情,要么长期有利,要么短期有利,两者兼得是不可能的。


  做名师,眼下挣得多一些,手头有学生,教学技能不丢,心里有安全感,但是,培训机构上课也是体力活,年纪大了有可能体力跟不上,铁打的营盘流水的学生,新一代的学生也许更喜欢年轻的老师,今天你是名师,谁又能保证你永远是名师?


  做管理,学校管理成本有限,往往一开始收入不如名师,工作压力很大,上面压任务,下面不配合,部门之间的协作很困难,内心常有委屈,而且创业有风险,万一学校最后没有发展起来,自己的付出恐怕难以获得预期的回报。


  但是,在这个世界上,其实吃亏占便宜很难说,第一带团队很难,内心常有委屈,两三年过去,个人能力一定会有成长。第二学校需要你的时候,你挺身而出,而且胜任管理工作,在创业过程中,收入和付出,谁的付出更多,校长心里是最清楚的,今后学校发展起来了,资金相对宽裕了,管理者一定会比名师得到更好的回报。第三即使学校没有发展起来,以后重新找工作,有过管理经验,比没有管理经验的普通老师机会更多更好。


  对我们校长来说,要预料到十年八年以后的情况,有些工作要做在前面。


  因此在管理上,建议培训机构从一开始,就是用信息化的管理工具,比如培训汇,将学校的日常工作,纳入实施监控的管理范畴,营销,招生,教学教务,财务,行政人事,业务报表等,通过培训汇一目了然,管控起来也就会轻松很多,因为数据可以给出决策的方向,也能够反映出一些老师在机构运营管理中的优势在哪里,然后因势利导,让合适的人符合对应的岗位,对机构平稳和持久的运营,更有帮助。


  从具体实施来说:


  首先,要在内部宣讲管理岗的重要性,以及对管理者的要求,希望更多的老师愿意减少眼前的利益,愿意从事管理。


  其次,对那些不愿意做管理的老师,要让他们明白今后学校做大规模,学校会把更多的利益回报给管理干部,自己做的选择自己承担结果,日后不要反悔,搞得彼此不愉快。


  随着学校的发展,在成本允许的情况下,设置团队目标奖金,激励管理者达成团队目标,在资金允许的情况下,用激励手段,逐步提高管理者的待遇。


  校长选择管理干部,首先要解决的是意愿问题,其次,还有些优秀老师不适合做管理,这主要是性格方面的原因,有的老师虽然业绩非常好,但是性格上受不得一点委屈,经常有情绪问题,或者过于强势,或者讲话过于直率,缺少沟通技巧,或者性格比较内向,无法带动团队氛围,这些都不利于做管理。


  不管是不愿意,还是不适合,这些老师虽然没有做管理,但还是很优秀的老师,我们要充分发挥每一个老师的积极性,在完成教学任务还有余力的情况下,建议请这些老师去做一些培训新人的工作,或者等学校到了一定的规模,要成立教研中心研发教材课件,请这些老师去做教研工作,根据大家的工作量,再给予一定的津贴。


  有一些老师会有不正确的认识,比如认为上课业绩好就一定可以做管理,加入时间越早就对学校贡献越大等等,如何去纠正这些不正确的认识,需要校长耐心沟通,反复强调。


  作为一名校长,我们往往对早期的员工很有感情,但是校长为企业负责,管理岗一定要选择更合适的人,不能因为私人感情而影响企业的发展,当后来加入学校的老师比早期员工升职更快,甚至成为早期员工的上级,可能导致早期员工心里不平衡,校长应该洞察人性,及时做好安抚工作,但是要坚持原则,不能为了安抚而轻易答应不合理的要求。


  作为一个创业者,首先要考虑的是学校的发展,而不是维护私人感情,如果两者不能兼得,也很无奈。


  但是选择更有利于学校发展的人去做管理,而不是选择自己更亲近的人,这是校长的职责所在。(内容来源于网络,如有侵权,请联系删除)