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培训学校如何实现兼职和全职教师的平衡管理

大部分培训学校的教师团队,是由全职老师和兼职老师组成的,他们构成了培训学校对学员和家长服务的排头兵,关乎培训学校的教学品质和品牌优势。

针对兼职教师和全职教师的管理,是贯穿培训学校教务管理全过程,也是培训学校开展日常管理中的重要内容。培训汇定位于给培训机构提供营销、管理和家校服务的信息化解决方案,在长期为培训机构提供服务的过程中,总结出了一些对全职和兼职老师实现平衡管理的经验。

主要有以下几个方面:

1. 一定要有全职教师

培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师经常是不靠谱的,说不来就不来了,空着课没人上造成极坏影响,砸你的牌子。

所以无论是你自己亲自上阵还是派专职老师代课,都需要有备份老师。常见的比例是28,即专职教师和兼职教师的比例为28

2. 兼职老师的工资怎么付

原来这个问题较为简单,把一个课程整个上完再给钱。对于培训机构来说,兼职老师不靠谱是个常见现象,用薪金来约束是最好的办法;但是教师也会或早或晚发现新劳动法的条款,拿来和培训学校理论一番。此时一般都是折中一下,找个双方都能最后接受的时间付钱。

另外一个问题就是兼职教师的收入税金。常见的是学校代缴,兼职收入应该按劳务报酬所得缴纳个税,目前个税起征点是5000元,在日常工资支付的时候,建议咨询专业的财务顾问或会计事务所,确保正常的缴税流程,做好相应工作。

3. 兼职教师的管理规范

除了要和兼职教师签订的聘用合同,一般稍大些的培训学校教务管理对兼职教师都会有一个管理上的规范,详细列出该干什么不该干什么,奖励和惩罚的依据是什么。这个规范就完全是各个学校根据自己情况掌握了,一般都包括以下内容:

1)对兼职教师基本条件的规定,比如应该教过这门课,需要什么样的资历、证明等。

2)兼职教师职责是什么:比如课前应该干什么,制定教学进度计划、教案、备课等等;课中应该干什么,比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、搞好考试分析、保证教学质量等等;课后应该做什么,比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。

3)兼职教师出勤的规定:这是对于培训学校最重要的地方。其他的工作是好是差,有时标准难以统一,但是老师不按时上课,则是最大的问题。一般会规定:

不迟到、早退,迟到一次扣工资XX元,迟到二十分钟扣一节课工资,教师如有事不能来上课,提前XX天向请假,以便调课,无故旷课一节,扣当节课工资,并加罚XXX元等等。

4)其他杂项:比如兼职老师也应对学生进行课堂管理,也应参加相关培训,听取学生反馈,应该教书育人等等。

4. 尽量避免依赖兼职名师

作为一个初创的培训机构,名师是必不可少的,是用来弥补自己品牌的不足,让学生产生信任感的重要办法,请不到真的名师就自己包装几个名师出来凑数。但是随着业务发展,依靠雇佣军名师是有极大风险的。如果一个项目就是靠某个名师做起来的,那么这个名师早晚会以此为要挟,要么要你的股份,要么要加钱,不然就去别的地方干了。所以尽早准备,以便名师的要求到了你无法承受时,可以换人接着干。

如果暂时你没有合适的人可以顶上,不得不依靠这些名师,就尽量采用项目分成的办法,用项目本身产生的收入和名师分钱,让名师拿好处,而不要去分股份。

5. 自己的老师被惯坏了怎么办

经过多年一线教学历练的老师,经常是课时费拿得足够高了,但是这些老师的脾气也会随着增长,很容易就抵触、甚至拒绝学校的工作安排(比如备课),管理者们对此无可奈何。事实上,无论你怎么为这些教师提供别的同类学校都没有的福利、保险、体检等措施,都挡不住这些老师来争取更好待遇(甚至以辞职相威胁)的冲动或过激举动。一旦要求得不到满足,老师们很容易就流失到竞争对手的学校里,很常见的一句话就是,这帮老师被惯坏了

与其说是老师们被惯坏了,不如说是你没有做好相应的准备工作。开篇即说过,教师这个职业和它的从业者有一些特点,这种情况的发生几乎是不可避免的。

1)消除教师自己出去干的想法

这不是说从思想教育上去劝说老师不要出去自己开班授课单干,而是从根本上让老师明白,你自己出去干,几乎没有胜算。

怎么告诉呢?用培训的办法即可。比如做一个关于培训业务的基础培训,讲解开一个培训学校的盈亏点是什么,一个班达到什么规模才能不亏本,教室租金有多贵,培训学校教务管理有多难,运营成本多高,办学许可证有多难办,挂靠借牌需要多强的关系等等,让有自己干想法的教师自己心里掂量一下,自己是否有能力做到上述全部,如果做不到,那么代价是什么,从而遏制一些人的动力;有人会说我自己就在家教,一样挣钱,那么就告诉老师们,教师自己在家开私塾,没有办学许可证,是违法行为,一旦被举报那么将会被罚款多少多少,并给出真实案例。

2)减少往近距离同行跳槽的机会

这个并没有特别好的办法,主要靠机构老板之间的私下协议:你别来挖我的人,我也不去挖你的人。教师非要到外地去发展,那你也没办法,但是尽量不让他们在你周围其他机构发展,来抢你的生源。

3)做好备份工作

备份就是指可以顶替一线老师的二线老师,可以顶替某个负责人的人才储备。当机构到达一定规模,需要把机构做成一个平台,在这个平台上发展,有名有利。当你一旦离开这个平台,那么所有的名利也就随之消失了。

备份做法很多,比如,1、从现有团队中挑选有潜力的担当主要岗位的副职、助理等,2、通过现有员工从校外介绍优秀人才加盟,3、发布招聘广告、借助猎头,广泛延揽人才。

这些人才的加盟会给现有员工带来了一定的刺激,即使最后其实没招什么新人,也会对现职教师的心理造成一定压力,减少他们提过分要求的欲望。

4)严格绩效考核制度

一句话,按规矩办事,做到大家都明明白白,有据可查,不因为某个人是一线名师而万般宠爱不敢碰他;或许现在不碰他,可以暂时维持现状,但是记住,他一定会在将来某个时间来碰你的。因此有些培训机构采用培训汇的培训学校管理软件,让各方面的工作和业绩数据实时监控,用数据来落实绩效考核,客观公正。

多种方式并用,可以一定程度上延缓或减弱被教师要挟的情况;但是真正让教师无法要挟你,根本办法只有一个:做大做强,别人都想进来,他就不愿意走了。

6. 兼职和全职教师都应参加培训

这是针对规模较大的机构来说的。当你的学校很小时,即提不上什么培训,也没有能力约束他们,甚至有时还要求着他们。机构较大时,就是老师来求你了。无论是提高续班率还是规范教务、提高教学质量,都会有一些培训,有一些你想贯彻下去的想法,这些东西不应把兼职教师排出在外,他们可能占了你机构授课人员的相当比例。

以上是一些常见的问题。不同培训类型的兼职教师会很不一样,比如IT类培训的教师和英语培训教师的出身、经历、习惯就很不相同。具体怎么管好他们,还是要看你机构的实际情况。但是无论哪种情况,你都是要在成本-教学保障间不断的平衡,找到合适自己的平衡点。