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培训机构该如何选择适合的培训管理软件

伴随互联网的不断深入推进,越来越多的培训机构都开始利用互联网平台开展日常的运营工作,其中有大部分的机构配合学校的管理制度,选择了培训管理软件,将学校的生源,老师和业务都用信息化的工具统筹管理起来。

培训管理软件的不断普及,对培训机构的发展具有重要的意义。

一、培训机构使用培训管理软件的重要意义

1、让培训机构的管理更加透明化,学校业务不再是一笔糊涂账。

2培训机构管理效率也不断提升;

3、加强了各部门和各岗位员工的业务配合,不再各自为政;

4、许多工作脱离了对关键人员的眼中依赖,建立起事推人机制;

5信息安全更加有保障,杜绝了老师走学生跟着走的窘境;

以上都是培训机构选择培训管理软件的利好消息,但另一方面,培训管理软件的选择和使用不当,也会给培训机构带来很多的麻烦。

二、培训管理软件使用不当的潜在风险

比如:

1、培训管理软件安全级别低,数据安全存在较大风险,这个在单机版的软件中,因为数据存储机制相对简单,而且数据都是在本机上,一旦电脑出现问题,比如损坏,或者被窃,都会造成数据安全风险;另外一种就是校内员工别有用心,破解了这种安全级别低的软件,也会造成数据泄露或者丢失。

2、业务模式不匹配,导致软件适用性差。很多校长选择软件时,因为对软件功能原理和操作流程不熟悉,反而偏重于功能界面功能按钮等方面,以为有显影的功能模块,就能解决学校对应的问题,但是没有切实体验产品的管理流程,结果实施运用的时候发现许多问题,要么软件永不下去,要么软件只使用了部分功能,最后反而造成资金和人力时间的浪费。

3免费软件,现在在市面上也有一些免费的培训管理软件,很多校长出于成本控制的原因,选择免费软件。后期使用效果如何且不评论,先说一下这个商业模式,既然这个产品是免费的,很多培训机构使用的时候既没有签合同,也没有签订数据保密协议,必然会导致两个结果:1、缺乏稳定的售后服务团队协助系统实施;2、一旦发生数据风险,无法通过有效的手段维护自身权益,毕竟培训管理软件里面存放的是学校最宝贵的学员等资源信息。

以上是部分培训机构使用培训管理软件踩过的部分但不完全的坑,这些因素造成一部分培训机构无法享受信息化管理的红利。

培训机构选择培训管理软件应持乐观但谨慎的态度,不仅要充分发挥好信息化管理带来的利好,同时也要避免选择不当造成的不必要损失。

三、培训机构该如何着手选择适合的培训管理软件?

那么培训机构选择培训管理软件应该从哪些方面着手呢?尤其是一些从未接触过信息化工具的培训机构来讲,这个问题非常关键。

1、培训机构的发展需求

培训机构日常的业务功能需求,比如招生管理,报班收费管理,财务对账管理,业绩统计管理,教务开办,排课考勤,课酬统计管理,各项业务的报表管理等等。目前市场上也有很多培训机构管理软件基本都能满足学校基础的管理需求,但满足了基本管理需求后,随着公司的不断发展,会出现更高的需求,那就要考虑软件是否满足培训机构的个性化营销需求和深入管理需求了。如果培训管理软件只能满足基础的管理需求,没有其他的服务,或者需要再花钱买更高级的版本才能满足营销需求,那就不要考虑这款软件了。这时候你要考虑清楚,你期望这款软件帮你解决什么问题?管理什么范畴?控制哪些事情?深入到什么程度?支持什么样的流程?达到什么预期目标?……总之,这一阶段,一定要明确选择软件的最终目标是什么。

2、获取成本:收费、免费

传统的软件公司都是采用卖软件的盈利模式,一款软件以什么来盈利,决定因素就是公司所采用的商业模式。随着社会的发展,行业之间竞争也越来越激烈,很多公司都在寻求适合未来发展的商业模式。有一些软件采用免费商业模式,并不是说它没有盈利,而是他的盈利模式和传统的以卖软件的盈利模式不同,因此在免费和收费模式的选择上,了解培训管理软件供应商的商业模式,对于培训机构选择合适的软件产品,也具有重要的意义。

3、安全是否有保障

安全是任何商业交易的基础,对培训机构而言,学员资源和数据,是培训机构赖以生存的基础,是高度敏感的商业机密。培训机构选择管理软件,用以存储和管理学员以及学校业务信息的,因此安全应是首要保障。

要达到最高级别的安全管控,培训机构使用培训管理软件,应用多个维度考核选择的软件产品,包括:技术层面、管理层面和商务层面。

技术层面,培训管理软件是否采用最新最全面的安全技术并且有相应的证明,另外技术层面的安全是没有止境的, 软件供应商是否有持续的安全投入和对产品的安全维护更新,都是需要考察的;

管理层面培训管理软件是否能够根据培训机构的业务管理流程,将管理机制和安全防控结合起来,对总部,分校,各部门各岗位和老师进行管理监督,确保数据没有泄露和损坏的风险,具体实现的方式是否有遗漏;

商务层面软件供应商和培训学校的商务合作,也要以确保数据安全为基础,在合作的商务环节中,是否有明确的安全条款,以及对应的权利和义务,也是各个培训机构选择软件时候需要明确的。

 

4、完善的售后服务

我们常常会遇到此类问题,软件商在卖软件的时候掏心掏肺的和你保证,一切售后问题都能帮您解决。而交过钱之后,发现很多售后问题,不能得到很好的解决。不管是互联网产品还是实体店的产品,我们都很注重服务。一个好的产品是离不开一个好的服务去维持的。培训管理系统能够得到广大培训机构的关注和支持,是和客服与技术团队的良好服务支持分不开的。因此培训机构在选择管理软件的时候,一定要明确售后服务的机制和形式,并且在合同中有明确的说明。

5、性价比

虽然我们在使用软件的时候,功能是最主要的,但是培训机构毕竟是一个盈利性机构,软件的投入也需要进行成本核算,如果能选到安全性好,准确度高还具备全面的管理功能,同时在价格上也比较有诱惑力的产品,一定是上上之选了。

6、软件系统的前瞻性

互联网技术发展迅速,软件更新迭代更是要跟上时代的发展和用户的需求。有时用户并不知道自己的需求,但是互联网软件方面会综合互联网的发展,市场的变革来及时部署服务需求,这样才能让用户体验到更完善的服务,让公司有更强的保障去应对变化莫测的市场。