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校长内参:教育培训机构硬核市场竞争力,究竟是管理还是教学服务?-教育培训管理系统-培训汇

 

对于教育培训机构而言,它们是一个特殊的消费群体,当我们面对K12阶段的青少年时,其消费主体往往是背后的家长。

因此,如何适应家长与当前社会教育背景的需求以及可持续性的发展,一直是很多教育培训机构学校所关注的事情。 

也正因如此,我们常说,只有吸引家长,才是培训机构面对市场竞争时所拥有的资本!

市场竞争的核心——管理还是师资力量?

 

一、从家长择校看培训机构竞争的“资本”

 

为孩子选择培训机构比为孩子买任何东西更为重要,家长必然要“货比三家”。调查中有三成的家长是通过认真考察后为孩子选择培训学校的,有四成的家长是经亲友推荐后为孩子选择培训学校的。 

 

1、“牌子”是竞争的后盾

调查中发现在生源居多的“第一方阵”中老牌机构占多数。老牌机构办学时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高,并持有良好的口碑。有九成的家长认为孩子进了名牌机构,能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。培训机构自身的牌子是吸引生源的一大要素,牌子硬、名气大、声誉高,在竞争中拥有较大的实力和优势。 

 

2、“门面”是竞争的基础

有八成的人就是看中培训机构的新教室、新设备。可见培训机构的“门面”即办学条件为竞争提供了较强的物质基础。 

 

3、服务是竞争的法宝

延长早晚接送时间,不放寒暑假,并设有大班课、1对1,1对2,小班课等多种班型,满足不同家长的需求。一年365天,一天24小时,只要家长和学生需要,都可以得到老师的细心辅导。可见,良好的服务是竞争的法宝。

而在保证服务的过程中,好的培训机构管理工具也是至关重要的,学校要提升服务水品和口碑,无外乎三点,外部营销,内部管理和家校互动,在培训汇培训机构管理系统中,都为培训机构做了很好的解决方案,不仅可以让机构的咯阿海通过电脑或手机提升工作效率和服务水平,还能让家长通过手机或者微信小程序等端口,切实感受学校的服务水平和质量,形成正向的服务反馈和口碑。

“牌子”、“门面”、“服务”是家长选择培训机构的依据。是培训机构竞争的“资本”

 

二、从家长的需求看培训机构的不足

 

培训机构是为孩子服务的,也是为家长服务的。家长的需求可以从一个侧面反映培训机构的工作状况。 

1、办学水平需要提高

我国的经济发展日新月异,尤以二三线城市比较突出。很多的家长认为目前该地区还没有令人满意的高层次培训机构,对现有的培训机构完全满意的很少。家长不仅要求教育设施先进、方法得当,更要求做到真正意义上的因材施教,甚至是一对一服务。 

办学水平不仅体现在教学教研,学员服务商,良好的管理制度才是办学的基础,培训汇教育培训管理系统,通过信息化手段,将培训机构全流程的业务,纳入信息化的管理范畴,让校长可以实时了解到学校各方面的真实情况,包括市场营销,招生销售,财务情况,教学教务,业绩报表,还可以了解到家校互动过程中的情况,这些管理工具,是提升办学水平的重要基础。

 

2、家长工作还需加强

调查发现有很多家长在教育孩子上存在许多困惑,对孩子在家和在学校的表现不一致,以及如何配合培训机构的教育等方面感到迷茫。种种状况都说明家长工作还要加强。

 

三、从资源开发角度谈培训机构的竞争策略

 

通过调查,我们认为培训机构参与竞争,占领市场还是大有潜力可挖的,应该注重研究竞争策略。

盘活“资本”,创造可持续发展的条件 ;

提高保教质量和服务水平,吸引现有及后备生源;

以特色吸引固定的生源群;

增加“师长”互动,走家园共育之路;

孩子教育是学校,家庭和培训机构的共同任务,增加“师长”互动,是培训机构竞争的策略之一。

培训机构应该广泛开展家长学校,要细化家长工作,了解家长、吸引家长。同时,还要引导家长,不能盲目服从家长,引导家长遵循教育规律,提高教育效益。 

总之,培训机构应认清形势,更新观念,把握机遇,适应社会与家长的需要,在市场竞争中,立于不败之地,获得可持续发展。

 

目前国内很多培训机构都采用培训汇培训管理系统,开展日常业务管理,包括外部营销管理内部业务流程管理家校服务方面。培训汇对于培训机构最大的价值在于将学校形而上的管理制度和思想,落实在具体每一个业务动作上,比如在市场采单环节,招生老师可以借助培训汇手机端小程序或者电脑端软件,将采集到的数据登记或者导入系统中,后续系统就会根据学校的业务需要,将客户信息管理的每个细节都纳入信息化的流程中,校长可以实实在在感受到管理制度在招生工作中具体的落实情况,从而结合实际业务开展的情况,对具体工作加以指导,让培训机构的发展更加稳健长远,从而构建自己机构的核心竞争力和片区竞争优势。

 

培训汇是专为培训机构提升招生业绩,改进管理效率的培训学校管理系统解决方案,经过十几年的行业积累和行业创新,为很多教育培训机构解决了外部营销和内部管理上的问题,如果您的培训机构存在管理和营销的问题,联系培训汇,我们会为您提供一对一的顾问服务。