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多元化的运营策略是培训机构实现招生管理的题中之义-教育培训管理系统-培训汇


培训机构要实现自己的生存和发展,一个永恒的工作内容就是招生管理。随着培训市场的发展和家长消费习惯和受营销影响结果的不断变化,培训机构的招生工作,也应当采取多元化的策略,并且保证落实,才能为培训机构带来足够多的生源。

 

培训汇是专为培训机构解决涵盖招生管理、教务管理,财务管理,开班排课考勤,学员管理等多个方面的培训机构管理系统,在为培训机构提供服务的过程中,培训汇也积累了丰富的招生经验和策略,今天和各位校长、老师分享,希望对大家有所启发。

 

一、地面宣传法

 

01、小区宣传 

① 在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。花费多点精力粘贴彩页海报,扫楼梯式一对一、在各个楼梯口和电梯口粘贴海报,可促使小区业主对海报上的内容产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。 

② 公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟等。 

③ 赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外show、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。 

④ 设立临时学生作品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解**学校的学员作品和师资水平及增强对**学校的信心。 

⑤ 通过在小区停车场入口的栏车杆、道闸杆上包装我们的宣传广告或者招生关键词,吸引有车族在停车取卡的几分钟内关注**学校;

 

02、商场广场等户外街道人群集中点宣传

 

① 搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询,邀请其免费参加体验,现场可由专业老师进行小范围的活动专场展示(人数:3-5人,2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性的派发传单。派发时间为人流量比较集中的周末晚上);

② 在商场或者广场比较显眼的位置选定广告位,制作广告牌;

③ 通过与政府相关部门的联系,在主要公里干道的两侧张贴公益性横幅标语,政府相关部门给我们提供地方,我们负责出横幅标语和相关经费,横幅落款落**学校;

④ 通过与街道社区取得联系,在社区广告位上替街道社区做政府公益宣传广告,印刷我们的logo和相关品牌关键词。

 

03、学校宣传

 

① 可以赞助学校举办一场晚会或者活动,以此来提高在学校的知名度和社会效应;

② 开学前和开学后两周的三个周末,设置公开课或试听课,针对未续报学员和新试听的家长学生。同时可以在开学前最后一个周末和开学后的第一个周末搞两次大型公益讲座(或大型公开课)。

③ 同时,为了吸引各个学校的关注和带动开发区全体学生参与,从九月份起可以联合电视台等媒体在开发区各个学校举办一场**学校“谁是单词王”大赛,把各个海选场地放在学校进行,复赛、决赛放在**学校,同时,参加复赛和决赛的选手可以通过在**学校进行集训参赛,以此来达到宣传招生的力度。

 

二、网络宣传法

 

1、利用百度知道、百度贴吧、58同城、赶集网、百姓网、社区论坛等渠道进行大肆招生广告宣传推广;

2、利用公司网站、微信公共平台、个人微信、QQ、QQ群等方式与客户进行面对面的沟通和交流宣传推广;

3、利用微信公众平台征集**学校吉祥物的形式或进行作品评比大赛获取更多人关注和参与,以此达到宣传招生的目的。

 

三、电话邀约法

 

谈到现在的教育培训机构,一般都会有电话销售的部门,通过电话邀约客户到学校/或线上直播参与试听体验,再由咨询师进行进一步的咨询与转化,从而提高实际的签单率。

而现实中,很多电销的效果并不理想,问题主要出在这几个方面:

a. 接电话人没有经过训练,随意性极大;特别是对孩子的问题没有足够的判断,接电话最重要不是回答,而是会提问。只有了解学生的情况,才能沟通顺畅。

b. 接过电话后没有进行登记,回访就不知道该从哪里切入,没有回访的电话基本是失败的。

c. 回答的问题过于详细;如果回答的问题过于详细,家长就没有来学校的必要性了,咨询员最忌讳的是成为十万个为什么,唯恐说的不清楚,说的越多就越被动,最后可能因为过于细致,反而暴露出了很多问题。

d. 没有给家长留下深刻的印象;因为家长不仅给我们一家机构打来电话,他同时会给很多机构咨询过,只有留下深刻印象的,他才会来,在开始的时候一定要注意话术。

e.没有给家长安排好具体时间;我们大部分的回答是“您看您什么时候有时间”,给家长过于宽泛的选择,没有确定时间的话,就会让家长有很多的可选择的空间,为我们的接待就留下了很大的问题,应该是为家长确定时间,同时预约回访电话的确定时间。

而邀访的内容主要集中在这四个方面:1)测评:试卷讲评;2)试听法 ;3)考前冲刺;4)免费辅导课。

 

四、名师讲座法

 

名师讲座也称会销。

经历过那个时代的人对“不上XX是一种冒险!”、“高考百日提分讲座”、“考研最后阶段猜题讲座”、“知名大学招生官亲临留学讲座”等这样的标语一点都不陌生。

这类的招生策略主要有这几点:市场卖点——讲什么、什么人讲(一般以明星教师为主)拉动生源——学生喜欢听、家长期待听 什么切入宣传——不漏痕迹的营销 (我们能解决学生的一系列问题)升华招生——口碑传播,现场报名

 

五、老生续班法

 

做过培训的都知道实际上大量的老生续费远比重新招生要重要的多。一来学员们对某个老师有依赖性;二来只要教学质量上有保证。基本上不用怎么宣传,家长们都会直接付费。

这里面介绍几个小技巧:

01、将老生作为最好的宣传案例

如某某来之前是在班级排名是第20,经过我们的培训,名次提升到了5名,这是一个很实在的例子,对其他学生来讲,也很有说服力;

02、提高学生的学习满意度

学生学习的满意也会给自己的同学朋友们进行推荐。真实的效果宣传让家长们更容易相信、接受;

03、加强与家长们的沟通

老生续班的时候,要加强与家长们的沟通。介绍孩子在上一学期以来的学习情况,且给予适当的优惠和礼品奖励。

 

六、学员转介绍

 

所谓学员转介绍法就是如果一个学生一学期介绍一个学生,那么就可以产生滚雪球效应。这里主要讲两种方式:一种是学员家长引荐;另一种是学员引荐。

1、学员家长引荐:学员家长引荐亲属、朋友、邻里或同事的孩子到xxx学习,被引荐新学员第一期的学费优惠x%。

2、学员引荐:学员每引荐一名新学员到某某机构学习,将获得多少元的现金或代金券,依次递推(比如:引荐2名,可获得更多现金和代金券,可与其他优惠同时使用)被引荐的学员到某某机构学习,凭借引荐表,也将享受同等的优惠。

 

七、一生多班法

 

随着竞争压力的加剧,越来越多的家长希望孩子尽可能全面发展,对孩子的未来有帮助的课程,家长们自然不会放过。多元化课程的设立,也是培训机构做大做强的必然趋势,从英语到作文,从数学到物理,晚辅导、幼小衔接、留学、幼儿园无所不包。其中,培训机构可以实行多科绑定推广,通过单科赠送其他科目课程的方法招生。

 

八、示范课程法

 

示范课程法分为两种,一种是家长、孩子一起听课;另一种是家长、孩子分开听课。第一种,孩子和家长在同一间教室进行,家长可以随堂观察老师,了解老师上课的模式,也会了解孩子在课堂上的各种表现。第二种模式的优势在于,在招生之前,其实更多的是在招家长,当家长认同我们的理念,后期来招学生就会少很多的阻碍。

在做招生示范课的时候,主要是要考虑:家长要看什么?老师要展示什么?招生公开课的目的是什么?当对这三点,特别明确的话,相对会比较成功。其实家长主要想在示范课的时候,看看这个老师好不好?老师上课孩子喜欢不喜欢?老师上课的课堂气氛是否活跃?老师上课能不能和孩子进行很好的互动?能否关注到自己家的孩子?所以我们老师在准备示范课的时候一定要考虑到家长的这几点需求。开展招生公开课的学校和老师一定要知道,在招生示范课的时候,我们要给家长展示的是我们的课程特色。比如说我们现在使用的有少儿英语教材,除了有特色的歌曲、特色的舞蹈之外,还会有戏剧表演、情景剧表演等等。把握这几个要点:学生为什么要学、家长为什么掏钱 、谨慎承诺、洞察市场卖点 、抓住家长学生心理、及时回访等。

 

九、传单招生法

 

虽然传统的发传单招生方式已经不能满足各机构的招生需求了,但不得不说的是这仍然是目前成本最低的招生方式。尤其是在三四线城市,对学员们的鼓动作用还是十分明显的。经过各种广告的狂轰滥炸,大多数宣传单客户草草看过一眼之后就被扔进垃圾桶。归根结底在于没有给予消费者有价值的东西,或这些消费者本身就不是你的客户。大部分人都不喜欢看广告,但是几乎没有人不喜欢看故事。生硬直接的广告已经不能引起大家的兴趣了,培训机构可以将广告设置的更具情怀,将广告嵌进故事中,达到不动声色的宣传效果。

 

学校维护不同的招生渠道固然重要,更重要的还包括将渠道汇总的意向客户,高效成交,促成招生落地。培训汇对于培训机构最大的价值在于将学校形而上的管理制度和思想,落实在具体每一个业务动作上,比如在市场采单环节,招生老师可以借助培训汇的手机端小程序或者电脑端软件,将采集到的数据登记或者导入系统中,后续系统就会根据学校的业务需要,将客户信息管理的每个细节都纳入信息化的流程中,校长可以实实在在感受到管理制度在招生工作中具体的落实情况,从而结合实际业务开展的情况,对具体工作加以指导,让培训机构的发展更加稳健长远,从而构建自己机构的核心竞争力和片区竞争优势。

 

培训汇是专为培训机构提升招生业绩,改进管理效率的培训学校管理系统解决方案,经过十几年的行业积累和行业创新,为很多教育培训机构解决了外部营销和内部管理上的问题,如果您的培训机构存在管理和营销的问题,联系培训汇,我们会为您提供一对一的顾问服务。